Phát hành nhân viên AI trên Zalo cá nhân

Hướng dẫn phát hành nhân viên AI trên Zalo cá nhân. Nội dung gồm các bước thực hiện và lưu ý quan trọng để đảm bảo hoạt động ổn định. Áp dụng cho người dùng đã có tài khoản Zalo cá nhân và công cụ hỗ trợ.

1. Tại bước phát hành nhân viên AI, tích chọn Zalo cá nhân, nhấn Kết nối ngay.

2. Tải công cụ hỗ trợ

• Để nhân viên AI tự động phản hồi tin nhắn, cần tải công cụ hỗ trợ, nhấn Tải công cụ trên cảnh báo.

• Lưu công cụ về máy.

3. Cài đặt công cụ

• Kích đúp chuột vào công cụ đã tải về máy tính.

• Chương trình hiển thị cảnh báo như sau, nhấn More info

• Nhấn Run anyway.

• Nhấn Install.

• Nhấn Tiếp tục.

• Nhấn Tiếp tục.

• Nhấn Cài đặt.

4. Chương trình hiển thị QR code kết nối Zalo với AgentWork.

5. Quét mã QR trên điện thoại, nhấn Tối đã kiểm tra kỹ thông tin và xác nhận đây là thiết bị của tôi, nhấn Đăng nhập.

• Khi kết nối thành công, hệ thống hiển thị trạng thái đang kết nối tới Zalo cá nhân.
• Thiết lập khung giờ cho nhân viên AI hỗ trợ khách hàng.
• Nhấn phát hành để phát hành nhân viên AI.

Lưu ý: Mở công cụ trong suốt quá trình để nhân viên AI hoạt động ổn định nhất.

• Sau khi phát hành, nhân viên AI sẽ tự động tư vấn khi khách hàng chat qua zalo cá nhân theo khung giờ đã thiết lập.